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Nos fortes compétences en service en Turquie et dans la région nous permettent de fournir des services de qualité et une assistance en suivi 24/7 avec nos équipes expertes. Nous apportons une approche proactive en lançant les actions requises sans délai en infogérance.
Caractéristiques principales de nos services
Caractéristiques principales de nos services
Suivi 24/7 de toutes les couches des systèmes IT, base des processus métier des entreprises. Les problèmes potentiels de ces couches sont identifiés en avance et les problèmes éventuels sont traités sans délai.
Les éléments de l’infrastructure réseau sont suivis et gérés 24/7 par le Centre des Opérations Réseau et le fonctionnement correct du système est garanti. Pour les équipements concernés, les chutes de performance éventuelles sont détectées et traitées, les modifications de configuration nécessaires sont effectuées, les travaux de mise à jour des équipements sont effectués.
Réalisation des travaux de Gestion de Système d’Exploitation, gestion d’antivirus, services e-mail, gestion de base de données, gestion de la couche moyenne, gestion de virtualisation, configuration des équipements serveur, suivi, gestion de patches critiques, mises à jour mineures, restauration de système, suivi des journaux par système, gestion des utilisateurs et des droits, suivi des performances et travaux d’amélioration.
Offre de solutions spécifiques basées sur les besoins du client telles que la gestion Systèmes de mailing, systèmes ERP, CRM, BPM, Services ISS. Grâce au Bureau d’Assistance les problèmes des clients sont enregistrés et des solutions sont développées pour les problèmes récurrents.
Conseil et solutions pour les Centres de Donnée, qui constituent la base des processus métiers et de la production. Conseil et gestion de processus pour les Centres de Données : analyse de l’infrastructure IT de l’entreprise, optimisation des ressources, conception des infrastructures de Centre de Données nécessaires pour l’hébergement des systèmes concernés, solutions clé en mains pour le déménagement de ces infrastructures de données.
Netaş, selon les besoins des entreprises dans leur transformation avec le cloud et après
propose différents forfaits de services.
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